Mobilni programi lojalnosti
Tradicionalni programi su promovisali lojalnost tražeći od potrošača da skupljaju bodove ili da se prijave za informacije o novim proizvodima. Ali efektivnost tih marketinških taktika se smanjuje. Zašto? Zato što je potrebno previše vremena da bi se dobila nagrada za lojalnost. Kupac danas želi momentalnu nagradu i veću digitalnu integraciju u svom korisničkom iskustvu.
Povezivanje vaših programa lojalnosti sa mobilnom aplikacijom može da vrati i prodaju i entuzijazam potrošača vašem poslovanju i vašem brendu:
- odbacite plastične kartice lojalnosti u korist programa za skladištenje informacija u digitalnom novčaniku
- brzo registrujte novog korisnika u program lojalnosti
- koristite virtuelnu karticu kao identifikator programa
- izaberite mobilne ponude i popuste koji su dostupni samo na aplikaciji
- pretražujte katalog nagrada i naručite nagrade
- podelite mišljenja o nagradama
- zamenite bodove za e-vaučere
- locirajte najbližu prodavnicu, pogledajte informacije o lokaciji i saznajte put do lokacije
- pronađite ekskluzivne promocije koje su dostupne u najbližoj prodavnici ili kod izabranog partnera
- automatski stavljajte poruke o čekiranju u prodavnicama ili izvršenim zamenama i primite bonus bodove
- upravljajte nalogom programa i proverite trenutno stanje bodova
- pogledajte istoriju svih transakcija
- popunite anketu u zamenu za bonus bodove
