Menadžer uređaja
Sistem za rešavanje problema pokrenut signalizacijom događaja, koji prima, analizira, odgovara i upravlja kritičnim informacijama uređaja za samoservisiranje. Projektovan je da upravljanje velikom mrežom self-service uređaja, u realnom vremenu, učini lakšim i jednostavnijim.
Karakteristike rešenja za upravljanje uređajima i rešenja za profitabilnost kompanije Fiserv uključuju:
- Automatsko otkrivanje problema, eskalacija, odašiljanje podatka pružaocu usluga i upravljanje da bi se povećala dostupnost self-service uređaja
- Praćenje statusa uređaja za samo-servisiranje u realnom vremenu i dostupnost sredstava
- Izveštavanje širom organizacije koje uključuje upozorenja o potencijalnim neovlašćenim načinima korišćenja uređaja u cilju zaštite od prevare na uređajima za samo-servisiranje
- Sofisticirana analiza aktivnosti sredstava širom organizacije da bi se omogućile momentalne korekcije u skladu sa promenljivim zahtevima klijenata
- Automatizovano poručivanje sredstava kroz online portal ili automatizovani telefonski sistem
- Automatizovana prognoza potrebnih sredstava bankomata, ekspozitura, trezora i uređaja za samo-servisiranje.
- Podrška za bilo koji uređaj ili vrstu valute, uključujući bankomate, kioske, pametne sefove, uređaje za recikliranje gotovine na šalterima, uređaje za samo-servisiranje, jedinice za izdavanje valute i POS uređaje
